Tendencias para el negocio del coaching en el 2023 Parte I

Recursos tecnológicos y tendencias en el coaching para el 2023

Durante la pandemia nos dimos cuenta que como sociedad tenemos grandes deficiencias, que las empresas no estaban preparadas para sostener y gestionar la crisis económica a la que se enfrentaron, que las personas no teníamos la salud adecuada, y mucho menos, sabíamos estar confinados durante tanto tiempo en casa.

Al tener más tiempo algunos quisimos aprovechar el confinamiento y aprender nuevas habilidades, estudiar, descubrir cosas nuevas, terminar los estudios que habíamos postergado por causa de tanta velocidad y actividad en nuestra vida, motivo por el cual los freelancers surgieron de forma impresionante.

Lo que voy a decir a continuación, no quiero que lo tomen a mal, ni por el lado equivocado, pero muchos de esos freelancers hoy por hoy, no están desarrollando ni poniendo en práctica los conocimientos que adquirieron, ya que para muchos esas nuevas habilidades sólo sirvieron como salvavidas para enfrentar la crisis y el confinamiento.

En estos tiempos hay dos industrias que crecieron de forma exponencial durante la pandemia: la tecnología y el coaching.

A lo que voy, es que muchos negocios utilizaron los recursos tecnológicos para subsistir y otros aprovecharon el tiempo para formarse como coaches, o se dieron cuenta de la necesidad de tener un coach en diferentes ámbitos; nutricional, motivacional, actividad física, resiliencia y muchas otras cosas en las que hoy en día los coaches tienen como reto para ayudar a las personas.

Para el año 2023 los desafíos más grandes en el coaching no son un dato menor, por el contrario, hay tendencias claras y los profesionales del coaching han empezado a prepararse para competir y sobresalir de los demás.

A continuación te dejaré tres tendencias para el 2023 en el negocio del coaching, pero antes, te dejo algunos datos interesantes que te ayudarán a visualizar tu futuro año.

Las empresas utilizarán los servicios del coaching en áreas como: desarrollo profesional, aumento del rendimiento laboral, coaching colectivo, aprendizaje de nuevas habilidades, etc.

A partir de 2023 mas del 38% de las compañías planean afrontar los principales cambios del comportamiento con el coaching digital y la mentalidad empresarial.

La especialización en el coaching

Hay una teoría que dice que, al existir tantos profesionales del coaching, la especialización se convertirá en un valor agregado para todas las compañías que apuestan por contratar los servicios de un profesional, pero, lamentablemente pocos la han identificado y todavía, menos empresas la han puesto en práctica.

Mi comentario lo fundamento en "La economía de la cola larga" término acuñado por Chris Anderson y que resuena ya en los medios de comunicación de todo el mundo.

La "cola larga" es la tendencia por la cual, gracias a la tecnología, el mercado de masas se está convirtiendo en un mercado de nichos: por primera vez en la sociedad de consumo, la venta de pequeñas cantidades es rentable.

Profesionalización, certificación, reputación

Como comenté en párrafos anteriores, durante el covid muchas personas vieron el coaching como una alternativa de negocio, profesión o incluso la realización profesional; pero esto no quiere decir que todos utilizaron los caminos correctos para convertirse en profesionales del coaching.

Hoy en día es posible encontrar numerosas propuestas de certificación para los profesionales del coaching en diversos institutos, academias e incluso universidades, la tendencia es que será necesario que estas fuentes de conocimiento también estén certificadas, o avaladas por las instancias representativas del ramo la International Coaching Federation (ICF) y otras que se pueden encontrar de forma regional y por país tendrán mucho que contarnos durante el año.

Una certificación y profesionalización de la práctica del coaching ineludiblemente traerá reputación a esta práctica que, hoy por hoy, en el mundo, no goza de total aceptación.

Una encuesta realizada hace poco tiempo por nuestro equipo de investigación, descubrió que más del 70% de las personas no tiene claridad de lo que hace o a lo que se dedica un coach o mentor y los beneficios que puede tener de sus servicios.

"Hub Digital" y automatización de tu negocio

El coach necesita mostrar con claridad la propuesta de valor que presenta a sus clientes (coachees). Cómo logrará ayudarlos a alcanzar su meta, qué medios utilizará, además de, dónde encontrará dichos recursos y ayuda.

Lo que requiere el coach en el 2023 es tener un "Hub Digital" donde muestre capacidades y atributos, así como sus competencias, herramientas, contenidos, testimonios, sus espacios digitales, plataformas de entrenamiento de coaching, etc.

El coach una vez completada su preparación como profesional, deberá emprender con alianzas estratégicas para su negocio, crear operaciones de venta y captación de prospectos de forma automatizada para enfocarse en sus clientes, entrenamientos y fortalecer su negocio en el mercado.

Crear conexiones no intrusivas, para que puedas tener conversaciones con tus clientes a través de cualquier medio de una manera más personal.

Automatizar los medios de contacto con tus prospectos de forma secuencial, crear confianza; generar la conversión, la necesidad y la intención de compra, será el campo donde deberá poner su atención los profesionales del coaching.